Interaktiv Oplevelse
Helt Normal er en interaktiv museumsoplevelse udviklet til Museum Ovartaci med fokus på at skabe større forståelse for psykiske lidelser og gøre samtalen om mental sundhed mere tilgængelig for unge besøgende. Løsningen kombinerer quizzer, personlige historier, fakta og interaktive elementer i én samlet oplevelse.
01
Psykisk sygdom er stadig forbundet med fordomme, usikkerhed og tabu, selvom emnet berører mange mennesker. Udfordringen var derfor at skabe en museumsoplevelse, der ikke kun informerer, men også engagerer unge besøgende og giver dem mulighed for at reflektere over egne antagelser.
02
Vi udviklede en interaktiv skærmløsning med myte-eller-fakta-quizzer, statistikquizzer og personlige historier. Kombinationen af fakta, refleksion og aktiv deltagelse skulle gøre emnet mere relaterbart og samtidig understøtte Museum Ovartacis arbejde med at nedbryde stigma omkring psykisk sygdom.
03
Jeg deltog aktivt gennem hele projektet og bidrog til både research, idéudvikling, wireframes, design, prototype, brugertest og den tekniske udvikling. Projektet blev udviklet i tæt samarbejde med min gruppe, hvor vi løbende traf design- og interaktionsbeslutninger i fællesskab.
PROCESSEN
De vigtigste design- og udviklingsbeslutninger, der førte frem til den endelige løsning.
Vi kombinerede desk research med semistrukturerede interviews af personer i målgruppen og et interview med Museum Ovartaci. Det gav os indsigt i både brugernes behov, eksisterende fordomme og museets ønsker til oplevelsen.
Gennem Crazy 8, brainwriting, skitser og wireframes udviklede vi retningen for oplevelsen. Moodboards blev præferencetestet, og designvalg blev understøttet af blandt andet Gestaltprincipper, UX-Laws, gamification og storytelling.
Den interaktive prototype blev udviklet med HTML, CSS og JavaScript og efterfølgende testet med think-aloud-tests. Testene viste, at løsningen var intuitiv at navigere i og oplevedes som relevant og engagerende.
INTERAKTION
Designet blev udviklet med fokus på at gøre et følsomt emne tilgængeligt og engagerende. Interaktionen skulle være enkel, men samtidig give plads til både læring, eftertanke og personlige perspektiver.
Myte-eller-fakta-quizzer og statistikquizzer udfordrer brugerens egne antagelser og gør formidlingen mere aktiv.
De personlige fortællinger tilfører et menneskeligt perspektiv og skaber større mulighed for empati og forståelse.
Navigation og interaktion blev løbende testet, så oplevelsen føltes enkel, overskuelig og intuitiv for målgruppen.
Refleksion
Jeg blev bedre til at bruge kvalitative interviews og research som grundlag for konkrete designbeslutninger.
Projektet gav mig mere erfaring med at kombinere storytelling, gamification og brugerflows i en interaktiv oplevelse.
Jeg lærte, hvordan brugertests og visuelle evalueringer kan bruges til at forbedre både navigation, design og den samlede oplevelse.